5 minutes

Nous sommes aujourd’hui dans une ère de changement permanent. Que ce soit dans nos vies personnelles ou professionnelles, nous souhaitons que nos outils ou encore nos applications s’adaptent à nos envies. Il est indéniable que notre environnement doit répondre à nos besoins et être conforme à nos exigences, qui évoluent à un rythme effréné.

Cette situation pose de nombreux challenges dans les entreprises, particulièrement entre les équipes de développement et les équipes opérationnelles. 

📢 Elles doivent adapter leur rythme de travail pour répondre à ces nouvelles exigences et atteindre des objectifs toujours plus contraignants, afin de constamment créer de la valeur. 

Depuis les années 2010, la culture DevOps monte en puissance dans les entreprises. En brisant les silos existants entre les équipes de développement et les équipes opérationnelles, cette méthodologie casse les cloisonnements du monde du développement, afin de répondre de manière efficace au besoin constant d’adaptabilité.

Mais qu’est vraiment le DevOps ? En quoi les valeurs de cette culture vous permettront de répondre aux besoins de vos clients ? Quels bénéfices peut en tirer votre entreprise ?

Vous trouverez les réponses dans cet article ! 

Les valeurs de la culture DevOps 

Les origines du DevOps

Commençons par le commencement. Savez-vous ce qui a motivé l’apparition du DevOps ? C’est une volonté forte d’harmoniser les activités des développeurs et des équipes opérationnelles. 

📢 Le DevOps est né avec l’agilité, ou plutôt pour compenser le manque d’agilité dans certaines structures ! 

À l’origine, les activités et les objectifs des “Ops” et des “Dev” répondent à deux nécessités différentes. Pour les uns (les Dev), le coeur de métier est de proposer des innovations et changements, afin de répondre aux nouveaux besoins clients. Pour les autres (les Ops), le but de leur activité est de maintenir en conditions opérationnelles ainsi que garantir la stabilité de la plateforme existante. 

Vous vous en doutez, les changements demandés par une équipe impactent forcément les activités de l’autre ! Les Dev modifient constamment le produit. Les Obs souhaitent de la stabilité. Le rapport au temps, au coût et à la qualité diffèrent également, et devient source de conflits. 

Se pose alors la question : comment faire travailler ensemble deux équipes aux objectifs si différents, voir opposés ?

La culture DevOps, pour mettre fin aux tensions entre Dev et Ops

Tout simplement en leur offrant un objectif long terme englobant leurs problématiques : créer de la valeur pour les clients. Cette pierre angulaire, au cœur de la méthodologie DevOps, guide la transformation des entreprises et soude les équipes Dev et Ops !

📢 C’est le propre d’une organisation Agile de permettre d’adapter les priorités des développements au besoin des utilisateurs !

La base d’une nouvelle culture

Les changements de comportements engendrés par le DevOps sont majeurs. C’est pourquoi l’on parle de culture DevOps, et à juste titre !

Plusieurs principes en forment le noyau central. 

Pour commencer, la destruction des silos entre les équipes de développement et les équipes opérationnelles. 

Vient ensuite l’utilisation d’un outillage complet, avec de nombreux logiciels Open Source.

Enfin, l’évolution des processus, avec l’apparition du “Continuous anything” : Intégration Continue, Déploiement Continu… 

📢 Grâce à la combinaison de ces principes, l’automatisation des processus est facilitée et la motivation des équipes est stimulée ! 

Le DevOps est une culture collaborative s’appuyant sur des valeurs fortes. Ainsi, les membres de votre équipe, du développeur à l’intégrateur, en passant par les gestionnaires de réseaux ou encore les administrateurs systèmes, forment un tout, lié par des objectifs communs : la réussite du projet et la création de valeur. 

Les 5 piliers fondateurs de la culture DevOps

Lorsqu’on parle DevOps, l’acronyme CALMS revient de manière récurrente. Il désigne les 5 piliers de cette méthodologie : Culture, Automatisation, Lean, Measurement et Sharing.

Culture

Comme nous vous l’avons expliqué, le DevOps est en premier lieu une culture : la collaboration des équipes Dev et Ops. Cette culture compte énormément pour l’implémentation d’une méthodologie DevOps dans vos entreprises ! 

Automatisation

Avec le “Continuous Anything”, l’automatisation des processus est un point central de votre stratégie DevOps. 

Lean

Le lean est un processus visant à améliorer la qualité et à rentabiliser la production d’une entreprise en évitant au maximum le gaspillage de ses ressources. Dans le contexte du DevOps, implémenter une stratégie Lean va favoriser la livraison de valeur ajoutée au client final, tout en minimisant les processus longs, coûteux et sans valeur ajoutée. 

Measurement

L’analyse des performances de votre application devient un facteur de réussite dans une méthodologie DevOps. Grâce à l’analyse de plusieurs KPI (Indicateurs de Performance Clé) vous pourrez quantifier vos résultats, et en dérouler une stratégie d’amélioration continue.

Voici quelques KPI que vous pouvez analyser :

📌 Votre fréquence de déploiement,

📌 Le taux d’échec de déploiement,

📌 Le temps moyen de récupération (Mean time to recovery MTTR),

📌 Le nombre de tickets client,

📌 La disponibilité de votre application.

Sharing

Enfin, ce dernier pilier vous permettra de juger la réussite de l’implémentation de votre méthodologie DevOps dans vos équipes. Cette solidarité sera développée par la concrétisation d’objectifs partagés ! 

En plus de développer la solidarité, le partage de connaissances est au cœur de la culture DevOps. Vos équipes vont pouvoir transférer leurs compétences, grâce à des documentations. Il en existe des très complètes, comme le gitlab handbook !

Les avantages du DevOps

Implémenter une méthodologie DevOps aura des impacts sur plusieurs facettes de votre entreprise.

Pour commencer, les cycles de développement et de livraison de votre projet seront plus performants. Les délais de production et de commercialisation seront réduits, de même que votre time-to-market.  De plus, la capacité d’innovation de vos équipes sera décuplée ! 

Ensuite, la création de valeur pour vos clients améliorera l’expérience utilisateur. Grâce à cela, votre retour sur investissement sera plus rapide.

Pour finir, sur le plan humain, le principal bénéfice est le changement de mentalité induit par la culture DevOps. Il faut reconnaître que l’approche DevOps permet de développer la cohésion et l’empathie entre les membres, en supprimant les silos cloisonnant les équipes. 

Les bénéfices de la culture DevOps

Go2Scale et la culture DevOps

Le DevOps permet la fusion des points forts de votre service développement avec ceux du service opérationnel. En décloisonnant ces deux univers, votre entreprise formera une équipe DevOps beaucoup plus puissante et performante, capable de s’adapter plus facilement aux évolutions des besoins de vos consommateurs et de la société actuelle.

Chez Go2Scale, cette culture DevOps transparaît dans l’intégralité de nos processus internes et externe ! Nous appliquons les piliers de la pratique DevOps et nous en tirons des apprentissages au quotidien. Placer au centre de nos préoccupations la création de valeur pour nos clients nous incite à avancer ensemble et à nous dépasser. 

C’est pour cela que nos experts sont les personnes toutes désignées pour former vos employés et vous aider à introduire les valeurs fondamentales des processus DevOps au sein de votre entreprise !